Son consultas 100% personalizadas con uno de nuestros profesionales.

Al momento de realizar la compra, te llega un cuestionario muy completo para rellenar según tu estilo de vida, hábitos, alimentación, deporte… Este cuestionario lo encontrarás como un enlace en la factura de confirmación de compra (hay que revisar spam, no deseados o promociones).

Una vez rellenado el formulario, tienes que enviarlo al email indicado en el mismo. Cuando lo recibamos, un miembro del equipo te responderá y lo remitiremos a uno de nuestros profesionales, el que más encaje en tus necesidades.

A partir de aquí, el profesional te elaborará y enviará una dieta personalizada en un plazo máximo de 7 días laborales. En este mismo email de envío de la dieta, agendaréis fecha y hora para realizar una videollamada.  

Al pagar, recibirás una confirmación de compra junto con una factura. En dicha factura encontrarás el cuestionario a rellenar. Si no lo tienes, es importante revisar en spam, no deseados o promociones, y si no ponte en contacto con soporte@gymvirtualfood.com, seguramente habrás escrito mal el correo electrónico.

Sí, 100%. Nuestros profesionales llevan tiempo atendiendo a las necesidades de las personas que confían en nosotros, por lo que cuentan con la experiencia suficiente para adaptarse a los horarios, gustos, necesidades especiales y objetivos de los clientes. Además, al ser un menú personalizado, puedes explicarnos tus dificultades o inconvenientes (horario, trabajo, objetivos…) y el profesional se adaptará a ti en todos estos aspectos.

No hay problema. Nuestros profesionales han trabajado con más chicas de países diferentes, y se pueden adaptar bien en cuanto a ingredientes y productos. Sabemos que a veces los nombres o tipología de alimentos no son los mismos, pero no hay que preocuparse por eso. En el email se puede indicar el país de residencia, y el/la nutricionista mirará de adaptarse a los productos oportunos. 

En tema de moneda, tampoco es un problema. Al realizar el pago en euros, se hace la conversión y tú recibirás el cargo en tu cuenta con la moneda de tu país.

El bono de una consulta te da derecho a un menú de una semana, que viene en un documento explicativo muy completo con consejos para llevar a cabo tu alimentación saludable, soporte a través de email y una videollamada con el especialista.

El bono de 3 consultas te da derecho a 3 menús de una semana (se envía uno diferente cada mes), que viene en un documento explicativo muy completo con consejos para llevar a cabo tu alimentación saludable, soporte a través de email y 3 videollamadas con el especialista (1 videollamada cada mes).

El bono de 6 consultas te da derecho a 6 menús de una semana (se envía uno diferente cada mes), que viene en un documento explicativo muy completo con consejos para llevar a cabo tu alimentación saludable, soporte a través de email y 6 videollamadas con el especialista (1 videollamada cada mes)

Sí! Si tienes preferencia y quieres contratar la consulta con una de nuestras profesionales y ya sabes quién te gustaría que llevara tu caso, nos lo puedes indicar en el email y le pasaremos directamente tu caso a dicho profesional.

No hay ningún problema. Si pasado el bono o bonos, quieres que el/la profesional que ha llevado tu caso, siga haciéndote seguimiento, podrás renovar con un, tres o seis bonos más. El proceso será el mismo, deberás realizar la compra y enviarnos un correo conforme quieres renovar. En este caso, no será necesario volver a rellenar el cuestionario.